ファミリーセールご来場予約に関して
いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。
ラルフ ローレン ファミリーセールのご予約方法とご来場時の必要事項についてご説明いたします。
ご来場予約にはスマホのLINEアプリでラルフ ローレン メンバーシッププログラム登録ページを開いていただく必要がございます。SafariやChromeなどのブラウザーではご登録いただけません。
ご予約方法
①ファミリーセールのご案内メッセージ
LINE公式アカウントにラルフ ローレン ファミリーセールのご案内メッセージが届きましたら、メッセージ内の「来場予約はこちら」をタップすると、予約ページが表示されます。
②ご来場予約ご注意事項
ご案内メッセージの内容をよくご確認いただき、「注意事項に同意して申し込みする」ボタンをタップしてください。
- システムへのアクセスが非常に混みあう場合があります。その場合は、しばらく経ってからアクセスし直してください。
③ご来場会場選択
会場が複数ある場合には、いずれかの会場を選択の上、ボタンをタップしてください。
④ご来場日時選択
予約お申し込みのページです。
「■会場」をご確認ください
「■ご来場日時」を選択してください
「■同伴者」のあり/なしを選択してください
ご来場日時は「ご来場日時を選択」ボタンをタップしてください。来場日時選択画面が表示されます。
ご希望日をカレンダーから選択してください。【○】の日程を選択してください。【×】の日程はすでに予約が埋まっています。開催日のみタップできます。
ご来場日を選択すると、ご来場時間を選択できます。【○】の時間枠を選択してください。【×】の時間枠はすでに予約が埋まっています。
ご来場日と時間を選択後、「選択する」ボタンを押してください。来場日時選択画面が閉じて、選択した日時が表示されたことを確認してください。
- 予約できる時間枠は1つのみです。
- 一部の時間枠は予約が埋まっている場合があります。必要に応じて別の時間枠を選択してください。
「■ご来場日時」と「■同伴者」のあり/なしを選択したら、「予約内容を確定する」ボタンをタップしてください。
- ボタンをタップすると、予約完了です。ご来場日時と参加者数にお間違えがないかよくご確認ください。
- 予約完了するまで予約枠の確保はされません。
- 予約サイトが繋がりにくい場合がございます。その場合は、しばらく経ってからアクセスし直してください。
⑤ご来場予約完了メッセージ
予約登録が完了すると、LINE公式アカウントにご来場予約完了のメッセージと参加証QRが届き。
ご来場予約完了メッセージが届きましたら、予約手続き完了となります。
当日のご来場時のお手続き
①ご来場予約完了メッセージ
ファミリーセール当日のご来場受付にて、予約完了時のメッセージと共に届いた参加証QRをご提示ください。参加証QRは会員特典メニューからも表示できます。
参加証QRのご提示がない場合は、ご入場いただけません。
このQRを利用した入場は1度しかできません。またQRの共有はできません。
受付でQRを読み取りさせていただき、受付完了となります。お買い物をお楽しみください。
②ご同伴者がいらっしゃる場合
ご同伴者様は必ず予約者ご本人様と一緒にご来場、受け付けをしてください。
下記URLをコピーしご同伴者様にLINEで共有いただくか、ご同伴者様が直接QRを読み込むかして、ラルフ ローレンメンバーシップへのご登録を事前にお済ませください。すでにご同伴者様もラルフ ローレン メンバーに登録されている方は、事前の操作は不要です。受付でメンバーシップのメニュー画面をご掲示ください。
- ご同伴者様がLINEアプリを使用していない場合は、当日受付で対応させていただきます。
ラルフ ローレンメンバーシップ
https://liff.line.me/1612109304-OqlRKY7Z/card/init?source=59973
ご同伴者様のスマートフォンでQRを読み込んでください。
予約の変更方法
ご予約の変更は予約完了後にLINEで受信した「予約済み内容確認・変更」ページから、お手続きください。
①ご来場予約完了メッセージ
予約の変更は、予約完了メッセージの予約内容確認バナーをタップして、予約済み内容確認ページを表示します。
②予約済み内容確認
バナーリンクをタップすると、予約済み内容確認ページが表示されます。
このページから予約内容の変更ができます。
「■ご来場日時変更」からご希望の日時を選択、「予約内容を変更する」ボタンをタップして、変更予約をご登録ください。
- ご希望の予約枠が定員になっている場合には変更ができません。
- 会場の変更は、一度予約のキャンセルをしてから再度予約申込をお願いします。
③ご来場予約完了メッセージ
予約変更が完了すると、初回ご予約時と同様、LINE公式アカウントにメッセージが届きます。
予約のキャンセル方法
ご都合がつかず参加できなくなった場合は、キャンセルをお願いいたします。
①ご来場予約完了メッセージ
予約のキャンセルは、予約完了メッセージの予約内容確認バナーをタップして、予約済みページを表示します。
②予約済み内容確認
バナーリンクをタップすると、予約済み内容確認ページを表示します。
このページから予約内容の確認、および予約をキャンセルすることができます。
「予約をキャンセルする」ボタンをタップすると、予約キャンセル完了となります。